Customer Service

Rücksendung

ALLGEMEINE INFORMATIONEN:

Du kannst Bestellungen aus Deutschland innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns per DHL zurücksenden

Für eine Rücksendung einer Bestellung mit einem Warenwert unter 100€ berechnen wir eine Pauschale von 3,95€

Für eine Rücksendung kontaktiere unseren Support unter [email protected]

Pendel Apparel Sports übernimmt keine Kosten für Rücksendungen außerhalb von Deutschland.

Für Rücksendungen außerhalb der EU ist es zwingend notwendig, dass diese korrekt als Retoure deklariert werden müssen. Sofern die Rücksendung nicht korrekt deklariert wird, behält sich Pendel Apparel Sports das Recht vor etwaige entstandene Kosten (Zoll, Umsatzsteuern) in Rechnung zu stellen. 

Sende die Artikel über einen Versanddienstleister an folgende Adresse:

Pendel Apparel Sports Inh. Manuel Cici

Heinestraße 8

63165 Mühlheim am Main

DEUTSCHLAND / GERMANY

Solltest du einen Artikel zurückschicken müssen, weil er defekt oder falsch geliefert wurde, werden wir dies im Einzelfall prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Support unter [email protected].

Das Retouren-Label muss ausgedruckt und gut sichtbar auf das Paket geklebt werden.

Bei deutlich getragenen oder gewaschenen Artikeln gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch.

Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Die Bearbeitung einer Retoure kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.